در راستای اجرای طرح تحول نظام سلامت، سامانه 1590 در دانشگاه علوم پزشکی گناباد راه اندازی شد.
به گزارش وبدا، سرپرست مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی گناباد هدف از راه‌اندازی این سامانه را کوتاه کردن مسیر دریافت و رسیدگی به شکایاتی که 
در حوزه درمان و آموزش پزشکی وجود دارد عنوان کرد و افزود: این سامانه به منظور ارتقای خدمات سلامت، ارتباط با مردم و دریافت نظرات، پیشنهادات و انتقادات مردم در خصوص خدمات درمانی فعال شده است.
دکتر محمد عجم با بیان اینکه اجرای سامانه 1590 به ستاد هدایت عملیات اورژانس سپرده شده است، تصریح کرد: این سامانه که در راستای اجرای طرح تحول نظام سلامت راه اندازی شده است به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت انتقادات و شکایات حوزه درمان است و ارتباط با آن از طریق تلفن ثابت و همراه و بدون نیاز به پیش‌شماره و بدون پرداخت هزینه، امکانپذیر است. وی با اشاره به اینکه اطلاع رسانی لازم از سوی بیمارستانها و مراکز بهداشتی درمانی صورت گرفته است، اظهار داشت: شهروندان محترم میتوانند با تماس با شماره 1590، سوالات و مشکلات خود را در حوزه درمان مطرح نمایند.
